店舗業務研修マニュアル

【事前業務】

 

①スタッフ情報登録、プロフィール回答、ポロシャツ発注

 

下記3つのリンクから情報を回答してください。

 

  1. スタッフ情報登録:https://forms.gle/zW56yMdBQmAPrcGd9
  2. プロフィール:https://forms.gle/MGZCebwtaVUh7Da88
  3. ポロシャツ発注:こちら

「ポロシャツの発注枚数」
店長スタートの人は5枚程度
週1スタートの人は1枚程度
数ヶ月後に店長になる予定の人は5枚程度

 

②slackインストール

 

連絡を取りやすくするため、スマホとPCの両方にスラックのアプリを入れてください。

 

スラックと検索すると出てきます。

 

slack登録

こちらより、株式会社理学BODYのグループに参加してください。

 

④slackのルール確認

スラックでのやりとりのルールですのでご確認ください。

こちら

 

⑤スラックの名前を変更する

スラックの名前をこのようにしてください。

漢字フルネーム(所属店舗)

 

メールアドレスは『スタッフ情報』で回答したgmailアドレスで登録

 

「やり方」

自分のアイコンをクリック

 

編集をクリック

 

氏名を変更

⑥店舗業務マニュアルに目を通しておく

https://shufukomachi.com/rigaku-body-manual/

 

【オペレーション研修前の準備】

①システム操作

https://youtu.be/dJrTwoMX-Hk

動画の通りに、下記の操作を一通り行っておく。

 

①予約解放

※予約システムの仕様が動画と異なる場合はこちらを参照

②カルテ操作(試用版を使用してください)

③予約取得

 

『テスト店 ログイン情報』

https://kishiropt.com/rigakubody-test/wp-login.php

アカウント:kishitaku

パスワード:ektn8981

 

『カルテシステム(kintone)』

https://9n4qfk7h8xgy.cybozu.com/k/#/portal

 

※ログイン情報がわからない場合は責任者に指示を仰いでください。

②オペレーションの練習

上記のバナーから「【初診用】トークスクリプト」を閲覧し、一連の流れを見ないでも話せるレベルまで練習してください。

※一言一句までは覚える必要ありませんが、価値を感じて頂くためのロジックが含まれてますので、流れは把握してください。

 

 

 

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